Vi är glada att presentera vårt nya team på Customer Success, Linnéa och Josefine. Vi tog chansen att ta en liten pratstund med dem för att höra mer om deras erfarenheter, tankar och visioner.
Vad lockade er till Senseworks?
Första gången vi träffade Senseworks och fick en inblick i deras analysprogram kände vi båda direkt att det här var något som vi saknade i vårt dagliga arbete inom revision. Möjligheten att analysera data på ett effektivt sätt där det även går att integrera med molnbaserade bokföringssystem, banker och Skatteverket var något helt nytt för oss. Vi identifierade flertalet granskningsåtgärder som med hjälp av analysprogrammet skulle kunna effektivisera högsäsongen och frigöra tid. Detta i kombination med företagskulturen och den ambition som teamet förmedlade gjorde att Senseworks var det självklara valet för oss.
Vad innebär er roll som Customer Success Manager på Senseworks?
I vår roll som Customer Success Manager är vårt huvudsakliga fokus att vårda kundrelationerna. Vi kommer att arbeta nära och proaktivt med kunderna för att identifiera vilka behov de har. En annan viktig del blir också att guida, utbilda och säkerställa att användarupplevelsen blir så smidig och värdeskapande som möjligt för kunderna.
Hur kan era tidigare arbetslivserfarenheter bidra till Senseworks fortsatta framgångar?
Eftersom att vi båda har erfarenhet av revision så är vi väl insatta i de utmaningar som finns inom revisionsbranschen. Vi har under de senaste fem åren arbetat med revision på en större byrå där vi reviderat allt från ekonomiska föreningar, små- och medelstora företag till börsnoterade bolag. Vi är därav väl medvetna om de utmaningar som en revisor står inför och vi har branschspecifik kunskap vilket vi tror kommer kunna skapa mervärde för våra kunder. Vi vet också hur tidskrävande det kan vara att inhämta revisionsbevis och genomföra komplexa analyser som kräver manuell handpåläggning. Våra erfarenheter i kombination med att jobba nära kundernas utmaningar gör att vår förhoppning är att vi kommer kunna bidra till att Senseworks fortsätter växa och blir ledande inom branschen.
Vi är övertygade om att ni kommer vara en viktig del i vårt team och att era erfarenheter kommer hjälpa våra kunder på bästa sätt. Varmt välkomna till oss!
