I din senaste branschrapport beskriver du att redovisningsbranschen befinner sig mitt i en disruption. Inom revision har man länge sneglat på den snabba utvecklingen inom digital transformation hos redovisningssidan. Hur skulle du beskriva läget inom revision?
Hittills har utvecklingen gått relativt långsamt inom revision. De större aktörerna “The big 5” har varit drivande inom den digitala utvecklingen inom revision, den utvecklingen har inte kommit de mindre revisionsbyråerna tillgodo. De mindre aktörerna är beroende av kommersiella programvaruleverantörer och där har utvecklingen varit relativt långsam beroende på att efterfrågan på nya verktyg varit relativt låg. De äldre programvarorna har fungerat relativt väl och uppfyllt sitt syfte för de mindre revisionsbyråerna.
Till relativt nyligen har det saknats konkurrens på leverantörssidan för revisionsverktyg för SME-byråer. Hur mycket påverkar bristen på konkurrens att revision ligger så pass långt efter redovisning i den digitala utvecklingen?
Jag tror att de gamla programvarorna väl uppfyllt sitt syfte för de flesta SME byråerna. Som programvaruleverantör måste man kunna visa på relativt höga effektivitetsvinster för att kunna påverka en marknad. Alternativt att det uppstår någon form av efterfrågan på en specifik tjänst. KYC är ett typiskt sådant exempel. Men! Det måste vara värt att göra ett byte för SME byrån eftersom ett byte av programvaror innebär stora investeringskostnader som måste täckas på några års sikt. Det mesta som görs i revision är compliance och det är där man måste visa på effektivitetsvinster. AI möjliggör detta på ett helt annat sätt, men det innebär också att programvaruleverantörerna måste investera stora summor i teknik och kompetens vilket är ett stort strategiskt beslut och något man som programvaruleverantör måste tro på. Avslutningsvis så handlar det om vad slutkunderna (företagen) är beredda att betala för. Att sälja “added value” och ta betalt för det är alltid en utmaning och något som de flesta byråer sällan lyckas med.
Vad är din framtidsspaning för revisionsbranschen?
Jag tror att revisionsarbetet kommer att få en snabbare utveckling de kommande 5 åren än vad redovisningsbranschen har haft de senaste 10-15 åren. Orsaken är att generativ AI och AI generellt kommer att påverka mer tidskrävande och repetitiva uppgifter som datainsamling och -analys. Men även om compliance förenklas så tror jag att AI kommer att bidra till att “added value” blir mer lättillgänglig för SME-byråer. Men! Utmaningen för de flesta byråer är att få kunderna att betala för added value, så den stora vinningen de kommande åren handlar om att effektivisera vissa processer och på så sätt förbättra marginaler.
Du är lönsamhetsexpert, och nu, med allt fler digitala hjälpmedel och en högre grad av automation och insikter, hur kan kombinationsbyråer utveckla sina affärsmodeller?
Jag tror att generativ AI kan ge stora effektivitetsvinster. Utmaningen för SME byråer blir att behålla och förbättra marginalerna. Här blir affärsmodellerna avgörande. Hur? Det återstår att se, men jag tror att vi kommer att se olika upplägg framåt.
Du fick nyligen en inblick i Senseworks Analysprogram. Hur var känslan?
Det är en känsla av en fullvärdig ersättare till de gamla analysprogrammen. Marknaden behöver en modern plattform för analys.
Senseworks har ingått ett samarbete med Visma eEkonomi för att smidigare hämta in fakturor kopplade till verifikaten i Senseworks analysprogram, men det är bara början och det finns ett stort intresse för en koppling till Vismas bokslutsprogram. Vilka värden tror du att kombinationsbyråerna får ut av samarbetet?
Värdet ligger i att enkelt kunna göra analyserna på en djupare nivå. Jag ser fram emot hur Senseworks kan utvecklas med AI och all den data som kan hämtas ur eEkonomi. Möjligheterna att göra realtidsanalys och leverera ett högre kundvärde blir en konkurrensfördel för många kombibyråer.
Är digitalisering alltid lika med effektivisering? Många byråer sliter med sina arbetsprocesser och hamnar snabbt i gamla vanor. Hur bör man tänka som en mindre kombinationsbyrå kring digitalisering?
Nej digitalisering är inte alltid lika med effektivisering. Vad de flesta missar är att det syvende och sist handlar om kunderbjudandet. Effektivisering är ett verktyg för att kunna lägga till och förbättra kunderbjudandet.
Jag måste återgå till din branschrapport igen! Det är ju häpnadsväckande att Sverige ligger så lågt efter i digitalisering av fakturor. Tycker du att vi borde införa lagkrav för digitala kvitton, likt det man har gjort i Finland?
Ja, vad gäller e-fakturor tycker jag att vi skall ha någon form av obligatorium. Kanske som Finland att en mottagare skall kunna kräva att fakturan skall vara en e-faktura. Vad gäller digitala kvitton så tycker jag att kravet på att spara kvittot i pappersformat skall ersättas med att det räcker med ett digitalt format.
Har Sverige en naiv självbild när det gäller digitalisering?
Både ja och nej! Vi har en legacy bestående av gamla programvaror som förr eller senare måste ersättas, det gäller inte bara byråbranschen utan många olika slags företag. Problemet idag är att man implementerar digitala lösningar i ålderdomliga affärsmodeller. Risken är att man som byrå förr eller senare kommer att halka efter är stor. Helt klart är att Sverige inte ligger längst framme längre och risken att vi hamnar ännu mer på efterkälken är ganska stor. Vad gäller byråmarknaden så tror jag inte på en digital transformation utan snarare att nya strukturer kommer att ersätta de äldre. Gamla erbjudanden ersätts med nya. Den stora frågan för byråbranschen är hur samarbetet med programvaruföretagen kommer att se ut i framtiden. Jag tror att byråbranschen ibland missar vikten av att samarbeta med programvaruföretagen på ett djupare plan.
Ett stort tack för samtalet, Jan!
